Agentic Commerce Product Feed
Der Verkaufskanal Agentic Commerce dient dir als zentraler Einstiegspunkt für KI-getriebene Produktdistribution. Damit kannst du deine Produkte über einen standardkonformen JSONL-Feed auf Plattformen wie ChatGPT verfügbar machen.
Gleichzeitig hast du die Möglichkeit, die geschäftlichen Auswirkungen von KI-generiertem Traffic zu messen, z. B. in Bezug auf Bestellungen, Kunden und Umsatz.
Der Verkaufskanal ist als skalierbare Grundlage konzipiert. Das bedeutet, dass du neben ChatGPT künftig auch weitere KI-Plattformen nahtlos anbinden kannst und so einen zukunftssicheren Ansatz für KI-basierten Commerce nutzt.
Verkaufskanal anlegen
Im Menü deiner Shopware-Administration findest du den Punkt Verkaufskanäle. Über das Plussymbol (1) kannst du einen neuen Agentic Commerce-Verkaufskanal (2) anlegen. Du gelangst anschließend in die Grundeinstellungen.
Allgemein
Grundeinstellungen
Template (1): Wähle ein passendes Template aus. Aktuell steht dir das OpenAI-Template zur Verfügung, mit dem du direkt starten kannst.
Name (2): Vergib einen eindeutigen Namen für den Verkaufskanal.
Verkaufskanal als Favorit markieren (3): Markiere den Verkaufskanal optional als Favorit, um ihn schneller wiederzufinden.
OpenAI-Einstellungen
In Shopware sind Eigenschaften wie Farbe oder Größe keine vordefinierten Systemeigenschaften. Wenn du solche Angaben nutzen möchtest, musst du sie zunächst als Eigenschaften in deinem Shop anlegen. Standardmäßig stehen nur grundlegende Dimensionen wie Höhe, Länge, Breite oder Gewicht inklusive Einheit zur Verfügung.
Damit KI-Plattformen diese Informationen korrekt verarbeiten können, ordnest du in den OpenAI-Einstellungen deine vorhandenen Eigenschaften den entsprechenden Feldern (z. B. Farbe, Größe oder Größensystem) zu. Diese Zuordnung ist notwendig, da es keine einheitliche Struktur für solche Eigenschaften gibt.
Auch die URL zur Rückgaberichtlinie ist verpflichtend. Da Shopware keine zentrale Seite für Rückgaben vorgibt und gesetzliche Anforderungen je nach Region variieren (z. B. Widerrufsrecht in der EU), musst du hier eine eigene Seite angeben. Auf dieser sollte klar beschrieben sein, unter welchen Bedingungen Produkte zurückgegeben werden können.
URL zur Rückgaberichtlinie (1): Gib die URL zur Rückgaberichtlinie an, damit KI-Plattformen deine Rückgabebedingungen anzeigen können.
Zuweisung für Variantenfarbe (2): Ordne eine Eigenschaft für die Variantenfarbe zu.
Zuweisung für Variantengrößen (3): Ordne eine Eigenschaft für die Variantengrößen zu.
Zuweisung für Variantengrößensystem (4): Lege das Größensystem für Varianten fest.
Zuweisung für Variantengeschlecht (5): Ordne eine Eigenschaft für das Variantengeschlecht zu.
Zuweisung für Variantenmaterial (6): Ordne eine Eigenschaft für das Material der Varianten zu.
Custom-Varianten-Zuweisung (7): Definiere bei Bedarf eine Custom-Varianten-Zuweisung für zusätzliche Attribute.
Tracking-Codes
Affiliate-Code (1): Trage einen Affiliate-Code ein, um Bestellungen und Kunden diesem Verkaufskanal zuzuordnen.
Kampagnen-Code (2): Optional kannst du einen Kampagnen-Code hinzufügen, um Traffic und Conversions genauer zu analysieren.
Storefront-Verkaufskanal
Storefront-Verkaufskanal (1): Wähle den Storefront-Verkaufskanal, aus dem die Produktdaten bezogen werden sollen.
Storefront-Domain (2): Lege die passende Storefront-Domain fest, die in den Produkt-URLs verwendet wird.
Währung (3): Hier kannst du die gewünschte Währung auswählen. Dieses Feld wird erst angezeigt, sobald ein Storefront-Verkaufskanal und eine Storefront-Domain ausgewählt wurden.
Sprache (4): Die Sprache wird automatisch anhand des gewählten Verkaufskanals festgelegt. Dieses Feld wird erst angezeigt, sobald ein Storefront-Verkaufskanal und eine Storefront-Domain ausgewählt wurden.
Kundengruppe (5): Dieses Feld wird automatisch anhand des ausgewählten Verkaufskanals ausgefüllt.
Produktexport
Varianten als eigene Produkte exportieren (1): Aktiviere optional Varianten als eigene Produkte exportieren, wenn jede Variante einzeln im Feed erscheinen soll.
Generierungsintervall (2): Wähle das Generierungsintervall (z. B. „Live“), um festzulegen, wie aktuell der Feed ist.
Per Scheduler generieren (3): Aktiviere diese Option, um den Export automatisch zeitgesteuert durch das System erstellen zu lassen. Ist die Option deaktiviert, wird der Feed erst beim Aufruf der Feed-URL generiert, was beim ersten Aufruf nach Ablauf des Intervalls zu längeren Ladezeiten führen kann.
Dynamische Produktgruppe (4): Wähle eine dynamische Produktgruppe, um festzulegen, welche Produkte in den Feed aufgenommen werden.
Status festlegen
Aktiv (1): Aktiviere den Verkaufskanal über die Option Aktiv, damit er für API-Verbindungen und Feeds erreichbar ist.
Wartungsmodus (2): Nutze optional den Wartungsmodus, um den Verkaufskanal vorübergehend zu deaktivieren, während du Änderungen vornimmst.
Allowlist für IP-Adressen (3): Trage bei Bedarf IP-Adressen in die Allowlist ein, um bestimmten Nutzern weiterhin Zugriff zu gewähren.
Standard-Wartungsseiten-Layout ändern (4): Über den Link kannst du das Layout der Wartungsseite anpassen.
Verkaufskanal löschen
Über die Schaltfläche Verkaufskanal löschen kannst du den Verkaufskanal dauerhaft entfernen.
Beachte, dass dieser Vorgang nicht rückgängig gemacht werden kann.
Integration
OpenAI-Verbindung einrichten
Rufe die Seite chatgpt.com/merchants auf und registriere dich als Merchant.
Kopiere die Export-URL deines Feeds und übermittle sie an OpenAI gemäß der Produkt-Feed-Dokumentation.
Stelle sicher, dass die Export-URL öffentlich erreichbar ist.
Hinweise zur OpenAI-Verbindung
Der Export stellt einen JSONL-Feed bereit, der von OpenAI regelmäßig abgerufen wird, um deine Produkte zu indexieren.
Änderungen an Produkten werden automatisch im Feed berücksichtigt, abhängig vom gewählten Generierungsintervall.
Stelle sicher, dass die Feed-URL dauerhaft erreichbar ist und keine Authentifizierung erfordert.
Wenn der Feed nicht öffentlich zugänglich ist, können deine Produkte nicht auf KI-Plattformen erscheinen.
Nach dem Einreichen der URL kann es etwas dauern, bis deine Produkte in den Suchergebnissen von ChatGPT sichtbar sind.
Überprüfe bei Problemen, ob der Feed korrekt generiert wird und gültige Produktdaten enthält.
Template
Feed-Template anpassen
Im Bereich Kopfzeile kannst du optionale Einträge definieren, die einmalig am Anfang des Feeds ausgegeben werden.
- Die Produktzeile enthält die eigentliche Logik für den Export deiner Produktdaten und wird für jedes Produkt im Feed ausgeführt.
Im Bereich Fußzeile kannst du optional Inhalte ergänzen, die am Ende des Feeds ausgegeben werden.
Das Template basiert auf der Shopware-Template-Syntax (Twig), sodass du Produktdaten flexibel anpassen und erweitern kannst.
Nutze Template testen, um die Funktionalität deines Templates zu überprüfen.
Über Vorschau generieren kannst du dir eine Beispielausgabe des Feeds anzeigen lassen.
Mit Auf Standard zurücksetzen stellst du das ursprüngliche Template wieder her.
Einblicke
Einblicke auswerten
Im Bereich Vermittelte Bestellungen siehst du, wie viele Bestellungen über den Agentic-Commerce-Verkaufskanal generiert wurden.
- Vermittelte Kunden zeigt dir, wie viele neue Kunden über KI-Plattformen gewonnen wurden.
Der vermittelte Umsatz gibt dir einen Überblick über den generierten Umsatz durch diesen Verkaufskanal.
Über den Zeitraum-Filter (z. B. „Letzte 30 Tage“) kannst du die Auswertung flexibel anpassen.