B2B Components

Die B2B Components bieten Dir die Möglichkeiten, Deinen Shop mit den wichtigsten B2B-Funktionen auszustatten. 
Ebenso bieten die B2B Components für Shopkunden, die durch den Shopbetreiber entsprechend berechtigt wurden, eine Vielzahl an Funktionen, um die eigene Unternehmensstruktur abbilden zu können. Hierzu zählen Rollen und Kontakte (Unteraccounts für Mitarbeiter des Kunden), Bestellungen inkl. Freigabeprozess sowie Bestelllisten und eigene Bestellnummern.

Wenn Du mindestens einen Evolve Plan hast, stehen Dir die B2B Components zur Verfügung.

Angebote

Oft sind die Anforderungen der B2B-Kunden so einzigartig, dass der Bestellprozess nicht standardmäßig im Online-Shop abgewickelt werden kann, sondern eine persönliche Absprache mit dem Lieferanten erfordert. Zusätzlich streben B2B-Kunden oft langfristige Geschäftsbeziehungen an, bei denen maßgeschneiderte Preisangebote eine engere Zusammenarbeit und spezifische Vereinbarungen ermöglichen, die auf ihre langfristigen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Genau für diese Kommunikation greift das neue evolve Feature "Quote Managenent". Hier hast Du die Möglichkeit, Preise zwischen Käufer und Händler über den Shop auszutauschen.
 

Preise anfragen

Als eingeloggter B2B-Kunde hast Du die Möglichkeit, für die Artikel im Warenkorb einen spezifischen Preis anzufragen.
 

Um eine Angebotsanfrage an den Händler zu verschicken, klickst Du auf "Angebot anfordern" und danach auf "Anfrage senden".

Im nächsten Schritt siehst Du alle Deine Angebotsanfragen in Deinem Kundenkonto unter "Angebote".

Es gibt insgesamt 5 Status: Offen, in Bearbeitung, Akzeptiert, Abgelehnt, beantwortet und Verfallen.

Angebote bearbeiten

Als Händler hast Du die Möglichkeit, die Angebote im Admin im Bereich Bestellungen > Angebote einzusehen und zu bearbeiten. Hier hast Du erstmal eine komplette Übersicht aller eingegangenen Angebote.

Im nächsten Schritt kannst Du die Anfragen bearbeiten und einen individuellen Preis oder Rabatt hinterlegen. Wenn Du mit Deiner Preisanpassung einverstanden bist, kannst Du über den Button Angebot senden das Angebot zurück zum Kunden schicken.

Du kannst Dein Angebot zeitlich begrenzen, indem Du im nächsten Schritt ein Verfallsdatum hinterlegst.

 

Employee Management

Ab der Shopware Version 6.5.6.0 und dem Evolve Plan ist es möglich die Mitarbeiter-Verwaltung zu nutzen. Diese ermöglicht das Hinterlegen von Mitarbeitern und die Vergabe von Rollen.
Damit der Reiter Unternehmen in der jeweiligen Kunden Konfiguration zur Verfügung steht, muss man Bearbeitungsmodus des Kunden, die Mitarbeiterverwaltung aktivieren. 

Über den Button Konto hinzufügen (1) kannst Du einen neuen Mitarbeiter für das Unternehmen einladen. Dafür muss der Vor- und Nachname sowie die E-Mail-Adresse eingetragen werden. Die Rolle ist optional. In der Übersicht kannst Du dann den Status für jeden Mitarbeiter prüfen. Nachdem die Einladung innerhalb von 2 Stunden angenommen wurde, ist der Mitarbeiter Teil der Organisation. Über die drei Punkte kann man diesen bei Bedarf auch wieder deaktiveren.

Eine Rolle kannst Du über den Button Rolle hinzufügen (2) erstellen. 
 

Zuerst gibst Du den Namen (1) für die Rolle ein. Du kannst außerdem entscheiden, ob diese Rolle als Standard-Rolle für neue Mitarbeiter (2) genutzt werden soll.  Des Weiteren kannst Du hier die Berechtigungen (3) für den Mitarbeiter setzen. Diese sind auf die Bereiche Mitarbeiterverwaltung, Rollenverwaltung und Bestellungen eingegrenzt.

Im Frontend kann der jeweilige Mitarbeiter ebenfalls Rollen erstellen und Mitarbeiter verwalten. Dafür meldest Du Dich zuerst an und gehst auf das Ihr Konto-Icon (1). Hier kannst Du dann in die jeweilige Mitarbeiterverwaltung (2) oder in die Rollenverwaltung (3). Die Konfigurationen hier sind gleich mit denen im Admin. 

Schnellbesteller-Funktion

Ab der Shopware Version 6.5.4.0 und dem Shopware Evolve Plan ist es möglich die Schnellbesteller-Funktion zu nutzen.
Diese ermöglicht es Deinen Kunden den Bestellprozess zu beschleunigen, indem sie per Artikelnummer oder CSV-Datei Artikel in den Warenkorb legen. 

Aktivierung

Die Funktion kann pro Kunde aktiviert werden, indem man in der Kundenübersicht des Admin zuerst in den Bearbeitungsmodus geht und dann die Funktion "Schnellbestellung" auf aktiv stellt. 

Frontend-Ansicht

Im Frontend kann man auf die Funktion zugreifen, indem man auf das Konto-Icon (1) klickt und dann die Schnellbestellungen (2) auswählt.

Um den generellen Bestellprozess zu beschleunigen, kannst Du hier Produkte per Namen oder Nummer suchen (1) und die Anzahl (2) direkt anpassen. 
Alternativ kannst Du auch eine CSV-Datei (3)  hochladen. Nach dem klicken auf den Button öffnet sich ein Fenster wo Du Deine Datei hochladen kannst. Die Datei muss dabei die Spalten "product_number" und "quantity" beinhalten. Eine Vorlage kannst Du Dir dort ebenfalls herunterladen. Sobald alle Produkte ausgesucht wurden kannst Du sie dem Warenkorb hinzufügen (4). Wenn Du die Liste löschen möchtest geht dies über den Button "Liste leeren" (5).