Partner FAQ

Pre Sales Support

Wie kann ich als Shopware-Integrationspartner einen Lead erfassen? Account - Partner Area - Leads
Wo finde ich ich die Shopware Produkt Roadmap? Shopware Roadmap

Customer Management

Wo kann ich als Partner meine Kunden einsehen? Account - Partner - Kunden
Wo kann ich die Pläne und Lizenzen meiner Kunden einsehen und verwalten? Account - Händler - Shops

Buchhaltung

Wie kann ich mehrere Personen mit unterschiedlichen Berechtigungen zu meinen Account hinzufügen? Account - Unternehmenseinstellungen - Benutzer
Wo kann ich meine Unternehmensdaten ändern? Account - Allgemeines - Allgemeines
Wo finde ich meine Rechnungen/Dokumente? Account - Unternehmenseinstellungen - Buchhaltung
Warum wird die Rechnung meines Kunden an ihn und nicht an mich geschickt? Account - Unternehmenseinstellungen - Buchhaltung

Technical Support

Wie kann ich Support für ein Plugin/eine Erweiterung aus dem Shopware Store beziehen? Account - Händler - Support
Wie kann ich Support für einen meiner Kunden mit kommerziellem Plan beziehen? Account - Händler- Support

Shopware Lizenzen & Apps

Wie kann ich eine Entwicklungsumgebung (Wildcard) für meine Kundenprojekte aufsetzen? Wildcard-Umgebungen
Wie kann ich Lizenzen umziehen? Account - Händler - Shops
Wie kann ich die Plugin-Subscription eines Kunden verlängern/erneuern? Account - Händler - Shops
Wie kann ich eine Shopware 5 Installation migrieren/updaten? Migration von Shopware 5 zu Shopware 6

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