Kunden

Kunden im Bereich Partner

Welche Kunden finde ich in der Kundenliste?

Im Bereich Partner Deines Shopware Accounts findest Du unter Kunden Deine Kundenliste. Hier sind all Deine Shopware Bestandskunden, die Dir zugewiesen sind, aufgeführt. Das bedeutet, Kunden sind mit ihrem eigenen Shopware Account bei uns registriert und mit Dir als Shopware Partner verknüpft.

Welche Informationen findest Du im Kundendatensatz?

Öffnest Du einen Kunden, siehst Du im Account weitere Informationen zu Deinem Kunden. Du findest hier die Shopware ID und Kundennummer, sowie alle Stammdaten des Unternehmens sowie die Benutzer mit Admin-Rechten.
Außerdem kannst Du hier einsehen, welche Domains im Account des Kunden aktiviert sind und mit welchem Shopware Plan diese aktuell betrieben werden. Möchtest Du mehr zum Kundenshop erfahren, kannst Du von hier aus die Shopinformationen öffnen und erfährst weitere Details zu den aktiven Plänen und Test-Plänen Deines Kunden.

Wie lege ich einen neuen Kunden an? 

Wenn der Kunde noch keinen eigenen Shopware Account hat, kannst Du im Partner Account direkt einen neuen Account anlegen, der dann direkt mit Deinem Partner Account verknüpft ist. 
Klicke hierzu in der rechten oberen Ecke der Kundenübersicht auf den Button Neuen Kunden erstellen. Fülle dann die Daten des Kunden aus und klicke abschließend auf Kunde hinzufügen. 
Gibt hier unbedingt den Ansprechpartner und die E-Mail Adresse des Kunden an, da diese auch als Kontaktdaten für die Rechnungserstellung verwendet werden und der Kunde über diese Mail Adresse eine Einladung zu seinem Kunden Account erhält. 

Wie erstelle ich einen neuen Shop?

Um einen neuen Shop zu erstellen, klicke auf die Schaltfläche Neuen Shop erstellen, rechts oben neben der Notifikationsglocke.

Du wirst direkt im Anschluss zu einem Guide geführt, der Schritt für Schritt mit Dir die Erstellung des neuen Shops durchführt.

Im ersten Schritt gibst Du nun Deine Domain an, wählst die eingesetzte Shopware Version aus und gibst dann noch an, wofür Du die Domain nutzt.

Nachdem du Nächster Schritt angeklickt hast, wirst Du weiter zum zweiten Schritt geleitet.
Hier wird dir aufgeführt, wie Du die soeben angegebene Domain verifizierst.

Nachdem Du dies erledigt hast, bestätigst Du im nächsten Schritt nur noch, dass Du die AGB der Shopware AG gelesen hast und akzeptierst diese.
Danach kannst Du dann auf Neuen Shop erstellen klicken.

Nach erfolgreichem Abschluss des Assistenten wird dann die Domain "......" als neuer Shop Deinem Partnerkonto hinzugefügt.