Wie reporte ich Bugs?

Unsere GitHub Issues Seite findest du hier: https://github.com/shopware/shopware/issues

Warum nutzen wir Github Issues?

Mit GitHub Issues kannst du leicht Fehler melden, und das Entwickler-Team kann sie direkt im Projekt nachverfolgen. Du kannst den Status deiner Meldungen einsehen und so sehen, wann an deinem Anliegen gearbeitet wird.

Was brauche ich?

Um dir die Issues auf Github anzusehen, brauchst du erst mal nichts. Wenn du aber selbst ein Issue anlegen, auf bereits angelegte Issues voten oder diese kommentieren möchtest, benötigst du einen Github-Account. Diesen kannst du hier kostenlos erstellen.    

Wurde mein Problem bereits gemeldet? 

Bevor du einen neuen Bug-Report erstellst, solltest du prüfen, ob das Problem bereits bekannt ist. Du findest alle Bug Reports unter folgendem Link: https://github.com/shopware/shopware/issues 

Hier findest du eine Übersicht aller offenen Bugreports. Durch Stichpunkte im Suchfeld kannst du gezielt nach Problemen suchen. Lass hier die Keywords is:issue und is:open in der Suche drin, damit dir nur Bugreports angezeigt werden, die noch offen sind. Wenn du dir beispielsweise alle offenen Bugreports zur Suche in Shopware finden möchtest, nutzt du beispielsweise folgenden Suchterm: is:issue is:open search 

Die gefundenen Issues kannst du dann öffnen, um weitere Informationen und ggf. Kommentare weiterer Nutzer dazu sehen zu können. 

Einer der Faktoren, welcher darüber entscheidet, welche Issues zeitnah umgesetzt werden, ist unter anderem die Anzahl der Reaktionen. Unter jedem Issue hast du die Möglichkeit, mit einem "Daumen Hoch" für das Ticket zu voten und so die Relevanz zu steigern. Zudem hast du die Möglichkeit, durch einen Kommentar im Issue wichtige Aspekte, die noch nicht berücksichtigt wurden, hinzuzufügen. 

Wie erstelle ich einen neuen Bug-Report?

Um einen neuen Bug-Report zu erstellen, klickst du in der Issue-Übersicht rechts oben auf New Issue.

Sollte dein Problem natürlich eine kritische Sicherheitslücke sein, reporte sie bitte unter dem Bereich Report a security vulnerability. Bei allen anderen Bugs klickst du neben Bug report auf den Button Get started.   

• Titel (1): Trage hier einen aussagekräftigen Titel für das Problem ein. Denk daran, dass dies der Titel ist, der in der Issue Übersicht angezeigt wird. Er sollte also schon alles Wichtige enthalten.       
• Shopware Version (2): Auch sehr wichtig ist natürlich die aktuell eingesetzte Shopware-Version, um das Problem zielgerichtet nachstellen zu können. 
• Affected area / extension (3): Wähle hier aus, zu welchem Bereich oder zu welcher Erweiterung das Issue gehört.
• Actual behaviour (4): Beschreibe, wie die Funktion aktuell deinen Erwartungen nicht entspricht bzw. was bei der Funktion nicht funktioniert. 
• Expected behaviour (5): Beschreibe hier die Funktion, bei der du das Problem festgestellt hast, was du erwarten würdest und wie sie zu funktionieren hat.   
• How to reproduce (6): Erstelle eine möglichst detaillierte Anleitung, wie das Problem reproduziert werden kann. Je detaillierter du das Problem beschreibst, umso leichter ist es für die Entwickler, es nachzustellen und zu beheben.

Was ist mit Feature Wünschen?

Der Bereich Issues in Github ist ausschließlich dazu da, Bugs zu melden. Wenn du uns gerne Ideen und Anregungen für neue Features mitteilen möchtest, haben wir dafür einen eigenen Bereich. Du findest ihn unter https://feedback.shopware.com/.