Dieses Feature ist bald verfügbar. Weitere Informationen zum Fortschritt findest Du auf der Roadmap.
Du möchtest es Deinen Kunden einfacher machen, falls eine Retoure anfällt?
Manchmal wollen Kunden Artikel zurückgeben, weil sie nicht passen oder ersetzt werden müssen. Dazu ist eine Kommunikation mit dem Händler erforderlich. Mit der Retourenabwicklung als Kunden-Self-Service-Portal ist es möglich, dass Kunden Rückgabeanträge auf der Grundlage einer Bestellung aus ihrem Kundenprofil erstellen und so den Prozess mit dem Händler einleiten können.
Biete Deinen Kunden das Kunden-Self-Service-Portal an, sodass sie Retouren intuitiv in ihrem Kundenkonto verwalten können.
