Shopware BI (Business Intelligence)

Einleitung

"BI" steht für Business Intelligence - mit Shopware BI möchten wir diesen Ansatz nutzen, um Dir Chancen und Möglichkeiten aufzuzeigen, wie Du Deinen Shop noch besser auf Deine Zielgruppe abstimmen und somit Conversion und Umsatz erhöhen kannst.

In Shopware BI stehen Dir mehrere Daten aus Deinem Shop und den Shops Deiner Branche bereit, in der Du Deinen Shop vergleichen kannst.

Datenschutz nehmen wir sehr ernst! Deine Daten werden völlig anonym erhoben und weiterverarbeitet. Auch die Branchendaten sind hier völlig anonym.

Einrichtung

Die Einrichtung der Shopware BI kannst Du im zugehörigen Modul unter Marketing > Auswertung > Shopware BI > Übersicht vornehmen:

Nach Klick auf Übersicht öffnet sich das BI-Modul

Folge nun den Schritten bis zur Shopeinrichtung:

Klicke am jeweiligen Shop auf das "..."-Icon, um die Einstellungen für diesen Shop zu treffen:

Du kannst hier aus der Branche wählen und Deinem Geschäftsmodell (B2C und B2B).

Nachdem Du alle Shops konfiguriert hast, klicke auf Jetzt Shop-Auswahl senden.

An dieser Stelle ist ein wenig Geduld gefragt, da Deine Daten erstmal an unsere Server gesendet werden müssen. Du kannst hier nun entweder eine Runde "Pong" spielen oder das Modul verlassen und später erneut reinschauen:

Wenn Deine Daten hochgeladen und ausgewertet wurden wirst Du im Backend über eine Growl-Message darüber informiert:

Du kannst das Modul nun direkt öffnen oder die Meldung schließen.

Statistiken abrufen

Öffne das Modul wie gewohnt über Marketing > Auswertungen > Shopware BI > Übersicht. Im Dropdown oben in der Mitte findest Du Deine Shopauswahl, die Statistiken werden dann immer für den jeweiligen Shop angezeigt.

Falls noch keine Branchendaten vorliegen, bekommst Du das im Modul gesagt:

Du siehst dann vorerst nur Deine eigenen Daten und kannst diese noch nicht mit der Branche vergleichen. Das passiert vor allem dann, wenn noch nicht genügend Branchendaten vorliegen, um ein aussagekräftiges Ergebnis liefern zu können.

Nachfolgend kannst Du Dir die Statistiken von Shopware BI anschauen:

Ganz unten im Fenster hast Du noch die Möglichkeit, Feedback abzugeben:

Einstellungen

Nachdem Du Shopware BI zum ersten Mal konfiguriert hast, findest Du im Menü unter Marketing > Auswertungen > Shopware BI > Einstellungen die zugehörigen Einstellungen.

Hier kannst Du Einstellungen für Shopware BI treffen und zum Beispiel die Teilnahme stoppen, die Branche ändern oder das Geschäftsmodell ändern.

Integration als Widget

Du kannst fast jede Statistik auch als Widget in Dein persönliches Dashboard einbinden. Öffne dazu das BI-Modul, wähle Deinen gewünschten Shop aus und klicke bei der gewünschten Statistik auf das Zahnrad-Icon:

Klicke in dem sich öffnenden Popup auf Als Widget hinzufügen, die Statistik erscheint dann als Widget in Deinem Dashboard: