Guidelines für Bewertungen

Deine Bewertung ist für den Hersteller einer Erweiterung ein wichtiges und direktes Feedback. Zudem ist sie für andere Shopbetreiber ein aussagekräftiges Indiz, wenn sie vor der Entscheidung stehen, eine Erweiterung zu erwerben. Du hast also ein mächtiges Werkzeug in der Hand, das einen direkten positiven oder negativen Einfluss auf den Erfolg eines Produktes haben kann. Bitte gehe daher mit diesem Werkzeug sorgsam um und setze es vertrauensvoll ein. Wenn Du folgende, einfache Regeln für das Schreiben von Kundenbewertungen beachtest, steht einem fairen und transparenten Bewertungssystem nichts im Wege:

  • Bitte bewerte nur Erweiterungen, die Du selbst auch ausreichend getestet hast.
  • Dir hat die Erweiterung nicht gefallen? Dann erkläre doch bitte so ausführlich und genau wie möglich, warum sie Dir nicht gefällt.
  • Bitte beachte die Netiquette.
    • Alle Bewertungen sollten offen und freundlich, sowie mit Respekt und gegenseitiger Rücksichtnahme geschrieben werden.
    • Missbrauche das Bewertungssystem nicht für Kampagnen oder persönliche Rachefeldzüge, sondern bewerte immer sachlich und fair. Wenn du eine schlechte Bewertung vergibst, solltest du diese begründen.
    • Doppeldeutige, unsachgemäße oder sogar diskriminierende Äußerungen sind nicht Bestandteil angemessener Kommunikation und werden nicht toleriert.
  • Verleumdungen sowie geschäfts- und rufschädigende Äußerungen dürfen nicht verbreitet werden.
  • Bitte beachte die Regeln der Rechtschreibung. Nutze Absätze, um Deinen Text leichter lesbar zu machen.
  • Durchgehende Großbuchstaben werden als unangemessen laute Ausdrucksweise verstanden, sind schwer lesbar und sollten daher nicht benutzt werden.
  • Die Bewertungen sollten nicht dazu genutzt werden, Supportanfragen zu stellen.
    • Für Fragen oder Probleme  nutze bitte die Dir zur Verfügung stehenden Support-Möglichkeiten und kontaktiere den Hersteller.
    • Bitte gib den Herstellern vor der Bewertung die Chance, auf eventuelle Probleme in Deiner individuellen Umgebung zu reagieren und Dir bei den Problemen zu helfen.
    • Bei einigen Erweiterungen wird darauf hingewiesen, dass der Hersteller keinen Support für die Erweiterung anbietet. Dies siehst Du in der grauen Infobox. Bitte bewerte in diesem Fall nicht einen fehlenden Support für das Produkt.

Sollten Bewertungen nicht den oben entsprechenden Regeln entsprechen, behalten wir uns vor, diese zu deaktivieren.

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