Datenschutzeinstellungen

Mit diesen Änderungen schaffen wir für dich eine transparente, nutzerzentrierte und rechtlich konforme Grundlage für datengetriebene Funktionen in der Shopware-Administration. Im Zuge der Weiterentwicklung von Analytics-, Machine-Learning- und weiteren intelligenten Features ist es uns wichtig, dass du jederzeit nachvollziehen kannst, welche Daten zu welchem Zweck verarbeitet werden – und dass du die volle Kontrolle darüber behältst.

Der überarbeitete Consent-Workflow unterstützt dich dabei, deine Einwilligungen DSGVO-konform zu verwalten. Du kannst deine Präferenzen granular festlegen und jederzeit anpassen. Gleichzeitig ermöglichen diese Einstellungen, die Benutzerfreundlichkeit, Performance und intelligente Funktionen der Plattform auf Basis anonymisierter Interaktionsdaten kontinuierlich und verantwortungsvoll zu verbessern.

Für einige derzeitige oder künftige datengestützte Funktionen ist möglicherweise deine Einwilligung zur Datenanalyse erforderlich, damit diese Funktionen in vollem Umfang genutzt werden können

Datenschutzeinstellungen

Nach dem Login erscheint ein Modal, in dem du deine Datenschutzeinstellungen festlegen kannst. Hier entscheidest du, ob und welche Daten zur Verbesserung von Shopware verwendet werden dürfen.

Überblick

Das Modal informiert dich darüber, dass deine Zustimmung dazu beiträgt, Shopware weiterzuentwickeln. Gleichzeitig wird hervorgehoben, dass die Verarbeitung

• DSGVO-konform erfolgt,

• Daten sicher gespeichert werden,

• und keine Weitergabe an Dritte stattfindet.

Einstellungsmöglichkeiten

Du kannst zwei Arten von Daten unabhängig voneinander aktivieren oder deaktivieren:

• Shopdaten (anonym): Hier entscheidest du, ob anonyme Nutzungsdaten aus deiner Shopware-Umgebung geteilt werden dürfen. Dazu gehören zum Beispiel:

  • Bestellungen

  • Diagnosedaten

  • allgemeine Shopdaten

Diese Daten helfen dabei, Funktionen zu verbessern und das System besser zu verstehen. Du aktivierst diese Option über „Shopdaten teilen (anonym)“ (1).

• Nutzungsdaten: Hier legst du fest, ob personenbezogene Daten zu deinem Verhalten in der Administration verwendet werden dürfen. Diese Daten werden genutzt, um die Benutzerfreundlichkeit weiter zu optimieren. Du aktivierst diese Option über „Nutzungsdaten teilen“ (2).

Hinweis: Nur die Option „Nutzungsdaten“ ist verfügbar 

Wenn dir im Modal nur die Option „Nutzungsdaten“ angezeigt wird, kann das zwei Gründe haben:
 
- Die Zustimmung für Shopdaten wurde bereits von einem anderen Admin erteilt. 
- Du verfügst nicht über die erforderlichen Berechtigungen, um die Zustimmung für Shopdaten zu verwalten.

Deine Auswahl treffen

Am unteren Rand des Modals hast du zwei Optionen:

• Alle ablehnen – es werden keine Daten geteilt.

• Alle akzeptieren – beide Datentypen werden aktiviert.

Alternativ kannst du auch nur eine der beiden Optionen aktivieren und deine Auswahl mit einem Klick auf „Auswahl speichern“ bestätigen.

Einstellungen später ändern

Du kannst deine Entscheidung jederzeit anpassen:

• Shopdaten unter Einstellungen > System > Datenschutzeinstellungen

Über den Schalter „Shopdaten“ kannst du die Zustimmung aktivieren oder deaktivieren.

•  Nutzungsdaten unter Dein Profil > Datenschutzeinstellungen

Über den Schalter „Nutzungsdaten teilen“ kannst du die Zustimmung aktivieren oder deaktivieren.

FAQ zu Shopdaten und Nutzungsdaten

Was ist der Unterschied zwischen Shopdaten und Nutzungsdaten?
Shopdaten beziehen sich auf deinen Shop als Ganzes, zum Beispiel auf Bestellungen, Produkte oder Einstellungen. Diese Daten sind anonymisiert und lassen keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zu.
Nutzungsdaten hingegen beziehen sich auf dein individuelles Nutzungsverhalten in der Administration, etwa welche Funktionen du verwendest oder wie du dich durch das System bewegst.

Werden mit Shopdaten persönliche Informationen über mich erfasst?
Nein. Shopdaten sind vollständig anonymisiert und enthalten keine Informationen, die dich als Person identifizieren können.

Was genau wird bei Nutzungsdaten erfasst?
Es werden Informationen darüber erfasst, wie du die Administration nutzt, zum Beispiel Klicks, genutzte Funktionen oder Navigationswege. Inhalte wie eingegebene Daten oder sensible Informationen werden dabei nicht gespeichert.

Warum sollte ich der Nutzung von Shopdaten zustimmen?
Shopdaten helfen dabei, Shopware insgesamt zu verbessern, zum Beispiel durch stabilere Funktionen und bessere Performance – ohne dass deine Privatsphäre beeinträchtigt wird.

Warum sollte ich der Nutzung meiner Nutzungsdaten zustimmen?
Nutzungsdaten helfen dabei, die Benutzeroberfläche und Arbeitsabläufe gezielt zu optimieren, basierend auf der tatsächlichen Nutzung durch Admin-Nutzer.

Kann ich selbst entscheiden, welche Daten ich teilen möchte?
Ja. Du kannst Shop- und Nutzungsdaten unabhängig voneinander aktivieren oder deaktivieren.

Kann ich meine Entscheidung später ändern?
Ja. Du kannst deine Datenschutzeinstellungen jederzeit in den entsprechenden Bereichen der Administration anpassen.

Hat meine Einwilligung Einfluss auf das GMV-Tracking?

Nein. Das GMV-Tracking (Gross Merchandise Volume) ist vollständig unabhängig von deiner Einwilligung zu datengetriebenen Funktionen.

Die Erhebung von GMV-Daten ist ein verpflichtender Bestandteil der Shopware-Nutzung und dient der Umsetzung der Fair Usage Policy (FUP). Sie basiert auf den vertraglich vereinbarten Nutzungsbedingungen.

Das GMV-Reporting ist sowohl für Nutzer der Community Edition als auch für Nutzer kostenpflichtiger Shopware-Pläne relevant. Während bei der Community Edition ab einem GMV von 1 Mio. € ein Upgrade auf einen kostenpflichtigen Plan erforderlich ist, bildet das GMV bei bestehenden Plänen die Grundlage für die Preisberechnung und Einordnung innerhalb des jeweiligen Plans.

Deine Entscheidung zur Datenfreigabe im Consent-Dialog hat darauf keinen Einfluss.

Weitere Informationen findest du in den aktuellen AGB, der Fair Usage Policy sowie im Blog-Artikel.